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常见问题
你们公司是否进行动物试验？
不。乔治•阿玛尼公司绝不使用动物来测试产品，也不委托他人代替开展动物试验。而是通过招募志愿者，以先进的方法进行测试，以保证产品的安全性。
为何我最喜欢的产品停产了？
我们很抱歉，您喜欢的一款乔治•阿玛尼的产品停产了。但是请您不要忘记，我们之所以停产某种产品或者颜色，并非一时冲动，而是充分考虑了各方面因素后作出的决定。我们根据客户的喜好以及整个国家的购买模式来决定是否减产或停产某种产品，以及是否推出新产品，是否扩大该产品的生产规模。请您以电邮的方式告诉我们哪一款您最喜爱的产品被停产了，我们将把这些信息通告相关管理部门予以解答。
在哪里可以购买乔治·阿玛尼的美容产品？
您可以通过乔治•阿玛尼美容网站（giorgioarmanibeauty-usa.com）购买任意一款乔治•阿玛尼的产品。如果您更喜欢直接到店里选购，请点击此处进入“零售店搜寻”。我们的产品在指定的萨克斯第五大道精品百货店(Saks Fifth Avenue)、内曼•马库斯百货商店(Neiman Marcus)、诺德斯特龙百货商店（Nordstrom）、布鲁明戴尔百货店(Bloomingdale's)以及乔治•阿玛尼的专卖店均有售。
产品安全测试是如何进行的？
保障消费者的安全始终是乔治•阿玛尼公司关注的首要问题。我们产品的安全性测试由多个学科的专家，包括毒理学、微生物学、环境化学、制造学和工程学，联合完成。为保证所有在市场上销售的产品的安全性，我们从配方到包装都采用公司自己设定的严苛标检测准，此标准涉及成分的保质期与稳定性、产品功效及包装兼容性等方面。
在乔治•阿玛尼公司先进的实验室里，众多科研人员在这里开展研发工作。研发小组主要负责对护肤及彩妆产品所采用的新技术进行持续开发，与产品供应商及顶尖学府携手开展皮肤医学、肌肤老化及细胞生物学等方面的 我使用了一个新的电子邮箱，能否继续接收新闻通讯？
你们是否提供新娘妆或私人化妆的服务？
如果您将举行婚礼、参加公司举办的舞会或者浪漫的周年纪念晚餐，我们很乐意帮助您成为这些特别场合中的耀眼佳人。我们欢迎准新娘们到我们的乔治•阿玛尼专柜，与美容顾问面谈。
请注意，每个乔治•阿玛尼专柜对妆容咨询的安排会有所不同，取决于日程安排等因素。因此，我们建议您先致电乔治•阿玛尼专柜，咨询在您婚期前是否可以安排到妆容咨询，这样就能保证您与我们的美容顾问能够进行进行单独面谈，以为您提供个性化建议。 我是否可以索取提供一份完整的产品目录？
很抱歉，乔治•阿玛尼公司目前暂时没有产品目录。但是，您可以访问我们的网站了解乔治•阿玛尼全部产品，并进行网上订购。
网上购买的产品能到零售店退货吗？
网上订购的产品不能在乔治•阿玛尼专柜进行退货或换货。我们的网站（giorgioarmanibeauty-usa.com）为网购产品提供便捷的退货服务。如果您对经该网站购买的产品有任何不满意，我们愿意给您换货或退货。
请点击此处了解退货相关政策。 在零售店购买的产品能在网站上退货么？
很抱歉，您在乔治•阿玛尼零售店或零售合作伙伴售卖点所购买的产品不能经网站进行退货和换货。如果您的产品不是经网站购买的，我们建议您直接到原先购买的地方解决退货和换货问题。
我订购的产品什么时候能送到？
要了解您所订购产品的发货情况，请先登入，以便追踪您的订单。
标准运输 以标准运输方式运送的货品将在起运后的5至7个工作日内到货。大多数的标准订单将在1至2个工作日内处理完毕并发货（要视乎是否有现货而定）。寄到邮箱的货品则将在发货后的6至14个工作日内到货。请注意，发货及运货只在周一至周六进行，节假日除外。 第二日到货 如果您下单时选择“第二日到货”，订购的产品将在发货后的2至3个工作日内到货。于东部标准时间下午1点前下单的“第 是否接收国际订购？
很抱歉，我们目前暂不进行国际运货，也不接收国外银行发行的信用卡。给您造成不便，敬请谅解。
使用信用卡付款是否安全？
乔治•阿玛尼网站（giorgioarmanibeauty-usa.com）十分重视保障您信息的安全性。我们采用安全套接层协议(Secure Sockets Layer，SSL)技术对您下单时输入的信息进行加密处理。这是目前最先进的网络消费安全技术，为您的信息提供安全可靠的保障。我们所使用的是政府批准的保密软件。您可以登陆以下网址（http://www.netscape.com/security/techbriefs/ssl.html?cp=sciln）了解更多有关这项加密技术的信息。
但是，出于保密的需
如果我不想再网络上输入信息怎么办？
您可以拨打1.877.ARMANI-3（1.877.276.2643）进行电话订购。我们的客户服务代表将热忱为您服务。服务时段为周一至周五，东部时间上午9点至下午6点。
是否有很多样品赠送？
很抱歉，样品不能随意赠送。我们会定期地赠给注册会员。欢迎您登陆我们的网站（giorgioarmanibeauty-usa.com）注册成为会员，享受注册会员的专属优惠。
如果您想先试用，再购买，请谨记我们为您提供退货和换货服务。如果您对经网站（giorgioarmanibeauty-usa.c |
